Agora também é possível contratar um plano iCasei pelo aplicativo para Android. Com o app, você acessa seu site de casamento de onde estiver, gerencia sua lista de presentes, recebe notificações e realiza a assinatura direto pela Google Play.

A contratação pelo app funciona diferente do site. No site, o pagamento é feito em valor único, podendo ser à vista ou parcelado. Já na Google Play, o plano é uma assinatura mensal, com renovação automática.

Veja a seguir como contratar seu plano pelo app.

Como contratar seu plano pelo app iCasei (Android)

1. Baixe o aplicativo do iCasei na Google Play;
2. Abra o app no seu celular e cadastre as informações do casal, o e-mail de acesso e os detalhes do evento;
3. No menu (ícone de três tracinhos), você verá uma mensagem amarela: "Seu período de teste expira em 15 dias. Escolha um plano agora.";
4. Clique nesta mensagem, escolha o plano que mais combina com vocês e toque em Comece já;
5. Revise as informações do pedido. Se estiver tudo certo, toque em Assinar;
6. Pronto! Sua assinatura do plano iCasei foi contratada pela Google Play.

Importante:

Se o pagamento do seu plano iCasei no app não for identificado na data prevista, você vai receber um e-mail de aviso com a mensagem "Pagamento não processado. Para continuar conosco, atualize o quanto antes seus dados de cobrança” no seu painel de controle.

Se o pagamento não for concluído, o Google Play oferece um período de carência para atualização dos dados. Durante esse tempo, a assinatura continua ativa até que o pagamento seja regularizado ou a assinatura seja cancelada.

Os motivos mais comuns para o pagamento não ser processado são:

• Cartão com data de validade expirada;
• Saldo insuficiente na conta ou limite indisponível;
• Cobrança não aprovada pela instituição financeira;
• Dados do cartão incorretos, como número, código de segurança ou nome.

Como resolver:

• Atualize sua forma de pagamento com a ajuda deste artigo da Google.
• Se ainda não der certo, cancele a assinatura com estas instruções e assine novamente.

Se você tiver saldo disponível para saque e visualizar essa mensagem no painel de controle, entre em contato com o nosso atendimento.

Conheça os recursos de cada plano de site de casamento. Assista ao vídeo!

Conheça todas as funcionalidades do nosso aplicativo e gerencie todo o seu site na palma da mão. Assista ao vídeo!

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