Sempre inovando e pensando em facilitar ainda mais a vida dos casais e convidados, o iCasei lançou a primeira confirmação de presença ativa por WhatsApp do mercado! O recurso é exclusivo e está disponível apenas no plano Black, o mais completo.

Ao habilitar, o casal permite que o iCasei envie mensagens por WhatsApp para os convidados solicitando a confirmação de presença no evento.

Como habilitar o RSVP inteligente por WhatsApp

1. Acesse seu painel de controle;
2. No menu lateral esquerdo do painel, selecione o botão Confirmação de presença e clique no evento desejado (caso ainda não tenha um evento, veja como criar lista de confirmação);
3. Na aba Configurações, clique em Confirmação por WhatsApp;
4. Ao habilitar o recurso, ajuste as configurações:

• Frequência de envio: escolha entre disparo único, semanal, quinzenal ou mensal;
• Data inicial dos envios: escolha entre enviar imediatamente ou em uma data personalizada;
• Data final dos envios: escolha enviar até 10 dias antes do evento ou em uma data personalizada;
• Limite de resposta: defina uma data limite para os convidados confirmarem presença.

Com tudo pronto, clique em Iniciar envios. O disparo será iniciado de acordo com as suas configurações e enviaremos mensagens para os convidados com números elegíveis.

Importante: a função de confirmação de presença por WhatsApp funciona apenas na lista reservada, onde somente os convidados com nome na lista podem confirmar presença. Caso ainda não tenha adicionado nenhum convidado, veja como criar uma lista de presença e adicionar convidados.

 

Como gerenciar as confirmações de presença por WhatsApp

Ao iniciar os envios, você poderá acompanhar os status dos disparos de cada evento através de um banner que aparecerá no topo da página com as seguintes informações:

• Envios em andamento: durante esse status não é possível editar informações do convidado ou evento. Você poderá clicar em Ver relatório ou em Pausar envios;
• Envios pausados: durante esse status é possível editar alguma configuração ou adicionar mais convidados. Você também poderá clicar em Ver relatório ou em Retomar envios (ao retomar, os números novos ou que estavam com o status aguardando receberão a mensagem para confirmação;
• Envios concluídos: significa que todos os números elegíveis responderam ou chegou na data limite de resposta. Não é mais possível reativar o recurso de WhatsApp para esse evento e as novas confirmações só poderão ser realizadas através do site, app ou telefone.

Clicando em Ver relatório, é possível consultar os convidados elegíveis e os status do envio:

• Aguardando envio;
• Aguardando resposta;
• Respondido (ao clicar em Visualizar, você conseguirá ver os detalhes do convidado que confirmou);
• Número incorreto (enquanto o envio das confirmações estiver pausado, você poderá revisar os números incorretos na fila).

Você também pode filtrar por status e ordenar as colunas como quiser. Para visualizar todas as confirmações, também é possível acompanhar pela aba Respostas. As confirmações feitas pelo WhatsApp aparecerão identificadas como Resposta enviada por WhatsApp.

Saiba mais detalhes de como funciona a confirmação de presença no iCasei. Assista ao vídeo!

Acompanhe o tutorial rápido sobre o RSVP por WhatsApp. Assista ao vídeo!

Ainda tem dúvidas sobre esse tema? Fale com a gente, será um prazer receber seu contato. 💙