Sabemos como é essencial poder contar com pessoas que entendem do assunto para fornecer o suporte necessário durante os preparativos do casamento. Por isso, o iCasei disponibiliza um time de atendimento preparado para tornar a experiência dos casais e convidados completa e inesquecível! 

O nosso atendimento funciona via WhatsApp, telefone, e-mail e chat, de segunda a sexta-feira das 8h às 23h e somos o único site de casamento com atendimento diferencial aos sábados das 9h às 15h. Saiba como nos acionar através de cada canal!

WhatsApp:

O nosso atendimento por WhatsApp é exclusivo para clientes do plano Black e os casais que contratarem esse plano podem esclarecer dúvidas e ter todo o suporte por lá. O número será enviado por e-mail após a contratação do plano.

Telefone:

Nosso horário de atendimento por telefone é de segunda a sexta-feira das 8h às 23h e aos sábados das 9h às 15h. Verifique qual dos nossos números atende a sua região para entrar em contato.

Região Sudeste:

São Paulo - (11) 4062-0625

Jundiaí - (11) 4836-062

Santos - (13) 4062-0625

Sorocaba - (15) 4062-0625

Ribeirão Preto - (16) 3106-9880

Campinas - (19) 4062-0625

Rio de Janeiro - (21) 4062-0625

Vitória - (27) 4062-0625

Belo Horizonte - (31) 4062-0625

Região Sul:

Curitiba - (41) 4062-0625

Florianópolis - (48) 4062-0625

Porto Alegre - (51) 4062-0625

Região Centro-Oeste:

Brasília - (61) 4062-0625

Goiânia - (62) 4052-0625

Campo Grande - (67) 4062-0625

Região Nordeste:

Salvador - (71) 4062-0625

Recife - (81) 4062-0625

João Pessoa - (83) 4062-0625

Fortaleza - (85) 4062-0625

E-mail:

Envie suas dúvidas, sugestões ou reclamações para o endereço alo@icasei.com.br ou através da nossa central de atendimento.

Chat:

Para solicitar um atendimento via chat, clique no botão Ajuda no canto inferior direito do site iCasei, selecione uma das sugestões ou escreva a sua dúvida no campo de busca. Depois basta clicar em Chat em tempo real para conversar com uma de nossas assessoras.

Atendimento para os convidados

É importante destacar que os convidados também têm acesso ao nosso time de atendimento para ajudar com o site de casamento, lista de presentes ou tirar qualquer dúvida. Nosso time de especialistas está sempre pronto para ajudar.

Saiba como funciona e os diferenciais do time de atendimento do iCasei. Assista ao vídeo!