No iCasei, você acompanha em tempo real os presentes recebidos na lista de casamento, consegue visualizar quem presenteou e pode agradecer cada convidado direto do painel ou aplicativo.

Separamos um passo a passo para você saber como gerenciar o seu saldo:

Como acessar o histórico de compras dos presentes

1. Acesse seu painel de controle;
2. No menu lateral esquerdo do painel, selecione o botão Presentes em dinheiro;
3. Na área da Lista iCasei, clique na opção Histórico;
4. Você terá acesso a uma página com o total confirmado líquido*, tarifa atual aplicada, saldo disponível para resgate e os presentes recebidos.

*Total confirmado líquido é a soma dos valores líquidos dos presentes (confirmados) que receberam, descontadas as tarifas do iCasei e bancárias.

Em Presentes recebidos, você pode acompanhar:

• os produtos comprados;
• o valor total do presente;
• nome do convidado que presenteou e;
• o status da compra.

Para visualizar o detalhe de cada presente, basta clicar na seta que aponta para baixo (ao lado de cada item) para abrir outras informações, como status detalhado da compra e liberação do crédito, forma de pagamento, tarifa e outros custos, valor a receber e dados do convidado.

Nessa tela, você pode visualizar a mensagem deixada no momento da compra do presente e agradecer o convidado por e-mail ou WhatsApp com uma mensagem personalizada. Confira as dicas para arrasar nas mensagens de agradecimento.

Com a AiCasei, o casal pode criar uma mensagem de agradecimento em poucos segundos através do recurso de inteligência artificial. Saiba como funciona a Inteligência Artificial da iCasei.

O casal pode permitir que os convidados presenteiem com um valor extra. Essa informação aparecerá no histórico como "valor adicional dado pelo convidado". Saiba mais sobre como funciona o valor extra na lista.

Se o convidado tiver adicionado um cartão impresso na hora de comprar o presente, ou o casal tiver configurado o cartão como incluso, essa informação também será exibida no histórico. Saiba mais sobre os cartões impressos do iCasei.

Como acessar o extrato detalhado dos presentes

1. Na aba Histórico, role a página até a seção Presentes recebidos;
2. Na parte superior direita, você vai encontrar um filtro para visualizar os presentes por status*, estatísticas e um ícone para baixar o extrato. Você também pode fazer o download clicando em Baixe o extrato completo em Excel na parte inferior da página;
3. No rodapé, a opção Ver extrato detalhado leva você a uma tela com um gráfico que mostra os presentes já resgatados, disponíveis para resgate e créditos pendentes. É possível ver o extrato completo e as transações por período.

*Entenda o que são os status de compra e liberação de crédito de cada presente recebido.

Fique por dentro do histórico de presentes recebidos. Assista ao vídeo!

Confira um passo a passo completo de como solicitar o resgate dos créditos na sua lista de presentes. Assista ao vídeo!

Ainda tem dúvidas sobre esse tema? Fale com a gente, será um prazer receber seu contato. 💙