Entenda o que são os status de mensagens e como gerenciá-las
Um dos momentos mais especiais do casamento é receber o carinho dos convidados. Uma das funcionalidades que o iCasei oferece é a possibilidade de os amigos e familiares enviarem mensagens ao casal direto pelo site do casamento e é uma forma muito especial de o casal receber e guardar o amor das pessoas queridas nesse momento único.
Ao receber uma mensagem, o casal é notificado por e-mail e pelo aplicativo e pode responder ao convidado direto pelo painel. Com a AiCasei, o casal pode gerar uma mensagem de agradecimento em poucos segundos através do recurso de inteligência artificial.
Vale lembrar que as mensagens recebidas só serão publicadas no site mediante aprovação do casal.
Saiba como gerenciar as mensagens dos convidados
- Acesse seu painel de controle;
- No menu lateral esquerdo do painel, selecione o botão Site, depois Mensagens;
- Nesta página você verá as mensagens agrupadas em Aguardando, Aprovadas e Removidas e também poderá fazer ajustes clicando em Configurações.
Entenda como funcionam os status de mensagens no painel:
Aguardando: nessa aba ficam as mensagens novas que ainda não foram lidas. Para responder a mensagem, basta clicar direto na setinha azul ou na setinha indicada para baixo para ver os detalhes. Ali você terá a opção de aprovar a mensagem selecionada, remover e responder.
Quando aprovada, a mensagem será exibida no site e ficará visível para todos os visitantes. Ao responder, o convidado recebe uma notificação por e-mail e o casal pode ocultar ou publicar a resposta no site.
Aprovadas e removidas: as ações tomadas na etapa anterior direcionam as mensagens para os grupos de aprovadas ou removidas.
Configurações: nessa aba é possível moderar as mensagens, ou seja, ativar ou desativar a aprovação antes que sejam exibidas no site; determinar se as respostas aos convidados serão publicadas ou não e escolher se as respostas serão assinadas em nome do casal ou apenas nomeadas por quem fez o envio.
Importante: se a opção Moderação estiver desabilitada, todas as mensagens recebidas serão encaminhadas direto para o grupo das aprovadas e serão exibidas automaticamente em seu site. Para reverter qualquer aprovação ou remoção, navegue entre as abas, selecione a mensagem e então aplique a ação desejada.
Mural de mensagens no site: tudo o que você precisa saber. Assista ao vídeo!
Veja dicas para compartilhar o seu site de casamento com os convidados e receber mais mensagens. Assista ao vídeo!
Ainda tem dúvidas sobre esse tema? Fale com a gente, será um prazer receber seu contato. 💙
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