Como e quando posso solicitar o resgate do meu saldo de presentes

Neste artigo você vai encontrar tudo o que precisa saber sobre resgate!

Quando posso solicitar o Resgate do meus presentes em dinheiro?

O resgate somente será permitido em seu painel de controle quando tiver recebido presente e o pagamento for confirmado.

Na hipótese do convidado ter realizado a compra de seu presente via cartão de crédito, o prazo para o valor ser disponibilizado para resgate será de 13 dias corridos. Por outro lado, caso o convidado opte por boleto bancário, deve-se aguardar o pagamento por parte deste e uma vez identificado, o valor será liberado para resgate em 2 dias úteis.

Em seu painel de controle, você poderá consultar a data e a hora em que cada presente será disponibilizado para resgate.

1. Acesse no menu lateral esquerdo do seu painel de controle, Presentes em Dinheiro.
2. Clique em Histórico, e na mesma página, as informações sobre quando estará ou ficou disponível o valor de um presente podem ser visualizadas na imagem abaixo:
   
   

Havendo saldo disponível, você poderá realizar quantos resgates desejar. As quatro primeiras solicitações não possuem custo e, a partir da quinta solicitação será cobrado o valor de R$ 8,00.

Você terá a opção de resgate disponível em seu painel de controle mesmo após seu site expirar. Esta funcionalidade permanecerá acessível por até 3 (três) meses após a data do vencimento do seu plano.

Como resgatar o saldo dos seus presentes:

1. Acesse Presentes em dinheiro no menu lateral esquerdo do seu painel de controle.
2. Clique em Resgates e na sequência em Resgatar, conforme destacado na imagem abaixo:
   
   
   
   
3. Você será encaminhado para uma nova página apresentando três passos para a solicitação do resgate, no primeiro passo os dados bancários deverão ser preenchidos, no segundo você deve informar o valor que deseja resgatar conforme o saldo disponível e no terceiro é o momento para conferência das informações preenchidas.
4. Assim que Confirmar todas as informações no terceiro passo, um código de verificação será enviado para o e-mail da conta que estiver com o login efetuado no painel. Ao inserir corretamente o código de seis dígitos, a solicitação de resgate estará concluída.