Neste artigo você vai encontrar tudo o que precisa saber sobre resgate!
Quando posso solicitar o Resgate do meus presentes em dinheiro?
O resgate somente será permitido em seu painel de controle quando tiver recebido presente e o pagamento for confirmado.
Na hipótese do convidado ter realizado a compra de seu presente via cartão de crédito, o prazo para o valor ser disponibilizado para resgate será de 13 dias corridos. Por outro lado, caso o convidado opte por boleto bancário, deve-se aguardar o pagamento por parte deste e uma vez identificado, o valor será liberado para resgate em 2 dias úteis.
Em seu painel de controle, você poderá consultar a data e a hora em que cada presente será disponibilizado para resgate.
- Acesse no menu lateral esquerdo do seu painel de controle, Presentes em Dinheiro.
- Clique em Histórico, e na mesma página, as informações sobre quando estará ou ficou disponível o valor de um presente podem ser visualizadas na imagem abaixo:
Havendo saldo disponível, você poderá realizar quantos resgates desejar. As quatro primeiras solicitações não possuem custo e, a partir da quinta solicitação será cobrado o valor de R$ 8,00.
Você terá a opção de resgate disponível em seu painel de controle mesmo após seu site expirar. Esta funcionalidade permanecerá acessível por até 3 (três) meses após a data do vencimento do seu plano.
Como resgatar o saldo dos seus presentes:
- Acesse Presentes em dinheiro no menu lateral esquerdo do seu painel de controle.
- Clique em Resgates e na sequência em Resgatar, conforme destacado na imagem abaixo:
- Você será encaminhado para uma nova página apresentando três passos para a solicitação do resgate, no primeiro passo os dados bancários deverão ser preenchidos, no segundo você deve informar o valor que deseja resgatar conforme o saldo disponível e no terceiro é o momento para conferência das informações preenchidas.
- Assim que Confirmar todas as informações no terceiro passo, um código de verificação será enviado para o e-mail da conta que estiver com o login efetuado no painel. Ao inserir corretamente o código de seis dígitos, a solicitação de resgate estará concluída.
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